ATVS - faults

(Instandhaltungsprozesse)

Den wohl am umfangreichsten Teil des Systems bildet das Instandhaltungstool ATVS-faults. Von hier können Tankstellenpächter sowie Werkstattbetriebe über Eingabemasken Störungen manuell eingeben. Diese werden dann in Echtzeit an das entsprechende Serviceunternehmen weitergeleitet und sind von hier aus dann sofort abrufbar. Den Serviceunternehmen sowie den zuständigen Technikern stehen sofort umfangreiche Informationen über die Beschaffenheit bzw. Aufbau der Station sowie eine lückenlose Dokumentation von vergangenen Prüfungen und Störungen zur Verfügung. So ist es möglich, die Aufträge effizienter abzuarbeiten und vergebliche Anfahrten werden weitestgehend vermieden. Somit verkürzen sich die Bearbeitungszeiten und eine Überschreitung von Reaktionszeiten können somit verhindert werden.

Minalölgesellschaften
  • Übersicht aller Tankstationen
  • Übersicht aller Störungen zu den jeweiligen Stationen
  • Störungsvorgänge können eingesehen werden
  • Übersicht, Pflege und Löschen von Anlagen und Komponenten dieser Anlage
Serviceunternehmen
  • Übersicht aller Kunden und den dazugehörigen unter Vertrag stehenden Tankstationen
  • Übersicht aller eingehenden und bestehenden Störungen
  • Bearbeitungstool der Störungen mit Terminierungen und Statusänderung für eine chronologische Abfolge der Bearbeitung
  • Übersicht aller Einrichtungen, Anlagen und Komponenten
Pächter / Werkstätten
  • Übersicht aller Störungen der Station mit Anzeige der Terminierungen und entsprechenden Bearbeitungsstatus
  • Eingabemaske für Störungen
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